Negen mensen, één team, en allemaal verschillende antwoorden.
Dat was de uitkomst toen ik onlangs bij de eerste sessie van een teamontwikkeltraject de vraag stelde: “In welke fase zitten jullie met dit team, volgens jou?”
Er speelden in dit team geen levensgrote problemen, maar er was een besef dat er nog wel wat te winnen viel op het gebied van communicatie (wel of niet dingen durven uitspreken), gezamenlijke verwachtingen en bepaalde ineffectieve patronen.
Bruce Tuckman beschreef vijf fasen die teams doorlopen: van het voorzichtige aftasten bij de start (forming), via wrijving en machtsstrijd (storming) naar werkbare afspraken (norming), effectieve samenwerking (performing) en uiteindelijk afronding (adjourning).
En ook al is het een “ouwetje”, door de eenvoud is het model nog steeds verrassend bruikbaar.
En natuurlijk valt er ook wel wat op aan te merken (zoals dat eigenlijk bij ieder model het geval is): het model kan star of te lineair overkomen. In 1965 zag de wereld er heel anders uit en waren teams veel stabieler dan nu het geval is.
Teams in 2026 zijn geen rechte lijnen. Mensen maken soms tegelijkertijd deel uit van drie projectteams. Medewerkers zijn na anderhalf jaar alweer weg. Een reorganisatie gooit de boel om net als het team begint te normen. En hierdoor is ook de teamdynamiek continu aan het veranderen.
Toch is het Tuckman-model in mijn ogen nog steeds een zeer bruikbare methode om vlot inzicht te krijgen in bestaande patronen, in helderheid van verwachtingen en de resultaatgerichtheid van een team.
Eén teamlid zat vol overtuiging in performing: “Het gaat toch gewoon prima?”
Een ander aarzelde: “Ik denk eerder storming, we zeggen alleen niet hardop wat we eigenlijk vinden.” Anderen hadden weer een afwijkende visie en spraken dat uit.
En daarmee werd iets duidelijk zichtbaar: mensen beleven hetzelfde team vaak totaal verschillend.
Het gaat dan ook niet om hoe iets is, maar om hoe iets beleefd wordt.
En dat gesprek wordt vaak maar weinig gevoerd.
Misschien is de belangrijkste vraag dus niet: “Hoe gaat het met het team?”
Maar: “Zien wij eigenlijk wel hetzelfde team?”
Open staan voor elkaar en nieuwsgierig naar de verschillende standpunten luisteren, daar zit de winst en de grootste kans voor groei.
Neem gerust contact op om te kijken hoe we hierbij van dienst kunnen zijn.
(TEAM)COACH / TRAINER (PERSOONLIJK) LEIDERSCHAP, GEDRAG EN SAMENWERKING