De meeste mensen houden niet van gedoe. En zeker niet op het werk.Een meningsverschil? Dat schuiven we liever onder het tapijt.
Een spanning in het team? “Ach, het waait wel over.” Maar het waait zelden over. Het stapelt.
“Zegeltjes sparen” noemen we dat ook wel. “Ach, ik zeg er maar niks van, iedereen doet wel eens stom.” En bij de volgende keer is het “Hè nouja, ik heb geen zin in een confrontatie, laat maar zitten.”
Totdat er weer iets komt, een volgende irritatie, een onhandige actie, een ongelukkige uitspraak en dan opeens: boem, de bom barst. Voor de ander komt dit dan volkomen uit de lucht vallen en voor je het weet zit je met een heftige situatie, die tijd nodig heeft om te herstellen.
Dit soort situaties kunnen flink wat energie uit een team zuigen. Doodzonde, want met preventie kun je een hoop gedoe voorkomen.
Het geeft ook rust te weten dat conflicten er nu eenmaal bij horen in vrijwel iedere vorm van samenwerking. Je hoeft er niet met een grote boog omheen te bewegen. Liever direct maar iets aankaarten, dan alles met de mantel der liefde bedekken.
Bij de Groeicoach zien we conflicten als een onvermijdelijk iets, die je kunt benutten als een kans om te groeien, als team, als organisatie en als mens.
Conflicten ontstaan niet omdat mensen “lastig” zijn. Ze ontstaan omdat mensen verschillen in waarden, tempo, communicatie, overtuigingen of belangen. Juist die verschillen maken een team krachtig, maar alleen als ze zichtbaar en bespreekbaar zijn.
In de kern zijn dit geen problemen van “gedrag”, maar van niet uitgesproken verwachtingen en emoties.
Weet dat een goed conflict een teken is dat mensen zich betrokken voelen.
Het laat zien dat iets belangrijk is, een waarde, een overtuiging, een grens.
Je hebt er iets aan, als je dit durft te onderzoeken.
Als je dat gesprek voert, kan spanning veranderen in verbinding. Een lastig gesprek, voor de meeste mensen. Iets wat je als leidinggevende prima zelf kunt oppakken, als je je daar senang bij voelt.
Maar als je daar liever wat begeleiding bij wil, dan kijken we graag een keer met je mee. Wij zijn opgeleid om met conflicten om te gaan, wij “houden van gedoe”.
En net als in de Tweede Kamer kan het prettig en neutraal werken om via een voorzitter, ofwel begeleider van een dergelijk groepsproces een verhit gesprek te voeren.
Merk je dat er spanning zit in je team?
Dat er sprake is van onderling gedoe en vermijdingsgedrag?
Neem gerust contact op om te kijken hoe we hierbij van dienst kunnen zijn.
(TEAM)COACH / TRAINER (PERSOONLIJK) LEIDERSCHAP, GEDRAG EN SAMENWERKING