Effectief communiceren

Luisteren, praten en reageren, het lijkt zo eenvoudig. Communiceren is iets wat we allemaal dagelijkse doen. De hele dag door. Maar efficiënte communicatie gaat niet vanzelf. De meeste ondernemers ervaren geregeld problemen, irritatie en misverstanden in hun communicatie met anderen.

Problemen met communicatie behoren tot de grootste problemen die mensen hebben in het dagelijkse leven. Meer effectieve communicatie leidt niet alleen tot minder problemen, maar brengt je verder in je groei als bedrijf, als persoon en in relatie tot anderen.

Voor wie?

Heb je soms het gevoel dat:

je plannen en ideeën door niemand serieus genomen worden?
sommige mensen je gewoonweg niet ‘willen’ begrijpen’?
medewerkers niet naar je (willen) luisteren?
je soms wel 10x hetzelfde moet vertellen?
je door leveranciers onnodig onder druk wordt gezet?
klanten het (bijna) onmogelijke van je vragen?

Dan is deze training zeker iets voor jou!

De kunst van het communiceren

Alle in de vorige alinea genoemde zaken zijn het gevolg van inefficiënte en ineffectieve communicatie. Uit onderzoek (in opdracht van Siemens Enterprise Communications) blijkt dat 40% van de productieve tijd van MKB-bedrijven in beslag wordt genomen door inefficiënte communicatie! Je bent dus niet de enige die dit ervaart. Maar het blijft wel zonde van je tijd en je geld.

Kortom: Effectief communiceren is één van de belangrijkste vaardigheden voor een succesvol ondernemer. Maar het is gelijk ook een van de moeilijkste vaardigheden. Wil je leren om beter en met meer resultaat te communiceren? Dan is deze training wat voor jou!

Wij leren je om door persoonlijke interactie het contact met je gesprekspartner(s) te verbeteren, waardoor je gemakkelijker en met meer succes gaat communiceren.

Wat levert goede communicatie je op?

Zou het leven niet een stuk mooier en makkelijker worden als:

je dezelfde taal spreekt als je klanten?
medewerkers aan een half woord genoeg hebben?
iedereen binnen je bedrijf samenwerkt aan de realisatie van jouw plannen?
je met respect en vertrouwen kan overeggen met je leveranciers?
zaken in 1x goed gaan?

Tijdens deze training leer je de basis vaardigheden om beter contact te maken met iedereen in je directe omgeving. Echt contact is namelijk de basis van goede communicatie. Door eerst de focus op ‘het contact’ te leggen, zal je communicatie al snel veel verbeteren. Je leert beter en sneller ‘echt’ contact te maken en dit contact bewust te onderhouden, te versterken of te herstellen wanneer dat gewenst is. Hierdoor zal je communicatie veel efficiënter en effectiever verlopen. Deze training is geen hoorcollege over de theorie van goede communicatie. Je gaat het direct zelf ervaren. We gaan aan de slag met observeren, het afstemmen op je gesprekspartner, communicatief zintuigelijke voorkeursstijlen en we gaan diverse handvatten uit een het NLP toepassen. NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren) is een werkgebied dat zich bezig houdt met de manier waarop mensen denken, communiceren en zich gedragen. Het gaat over het gebruik en de betekenis van taal en hoe mensen bewust en onbewust handelen.